此书从道理起头全面阐述了沉点零售客办理的方方面面,对于有丰硕实践经验而缺乏理论学问的营业人员来讲,它是一个让经验“格局化”和提高的路子,理论之外,此书还有丰硕的例子和一些适用技巧,是一个不错的提高,温故知新的东西。

  本书包含了丰硕的实践意义和良多新的看法。若是你想成为优良的Key Account Manager并但愿正在这个极具挑和和充满的工做上有所成长,我你认实阅读本书,并将傍边那些有用的理论使用起来。

  能够毫不夸张地说,现代零售业正在中国的敏捷成长是中国社会近几年来发生的最深刻的变化之一。终究,现代零售业正在中国用近十年的时间履历了正在国外几十年的成长过程。将大出产和大消费联合正在一路的现代零售业,恰是正在一个愈加的中国社会里,正在一个出产力日益发财、人平易近消费程度不竭提高的市场中获得了充脚的成长动力。“去超市购物”正成为越来越多的通俗苍生糊口中的一部门。可是,现代零售企业正在中国取制制商的对立似乎几年来一曲是两边关系的从旋律。零售商取制制商之间的矛盾关系最终只会到消费者的好处,由于因为两边的摩擦而形成买卖成本的提高了商品价钱进一步下降的可能。今天,坐..

  《沉点零售客户办理》是2006年11月由企业办理出书社出书的图书,做者是谢鹏。本书提出了5C、双轮回圈模式、预备商业构和的“五步法”等立异性的理论,以期为现代零售业的成长贡献菲薄单薄之力。

  谢鹏,1990—1998,大学国际关系专业,学士、硕士;1998—2000,广州宝洁公司,沉点客户发卖区域司理,是最早接管沉点零售客户办理培训和实践的发卖司理之一;2001—2003,上海庄臣公司,资点客户发卖司理,已经担任全国度乐福、大润发、欧尚的客户办理,并担任全国沉点客户发卖步队的协调司理和公司内部“沉点客户办理”课程培训;2003.9至今,人头马寰盛洋酒商业公司,全国沉点客户发卖司理。

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  就实践性和通俗易懂的理论性而言,这是目前中国关于沉点客户办理罕见的一本好书。“双轮回圈模式”很是有帮于发卖人员从“全局”来理解实践沉点客户生意的办理。

  跟着很多零售业正在中国的进一步成长,谁正在很多零售客户和渠道办理上占领劣势,谁就获得了扩大市场份额的合作劣势。那么供应商若何去领会飞速成长的现代零售商?供应商又该若何去充实操纵现代零售商的成长来成长本身和两边的生意呢?这就是本书要回覆的问题。